BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)は、婚約指輪・結婚指輪をオーダーメイドできるオンラインジュエリーショップです。

インターネット通販で婚約指輪・結婚指輪を購入することが出来ます

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ゼクシィ 結婚トレンド調査2024調べによると、婚約指輪の購入先についてのアンケートで、「インターネット通販で購入した」と回答した方は全体の1.2%だけです。とても少ないですよね。

「良い品質で、価格も安い」と説明されても、思い入れのある婚約指輪をインターネット通販で購入することに抵抗がある方は多いのでしょう。

「実物を見ないで買っても大丈夫なの?」「価格が安いけど、本当に品質は大丈夫なの?」とインターネット通販ならではの不安もありますよね。

そこで、当サイトではBRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)の口コミ情報をインターネット上で調べました。

良い口コミ

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)に対する良い評価の口コミをまとめました。

費用について

選んだ理由の内、大きなものとしてはコストパフォーマンスが高いことです。特にダイヤモンドの価格が品質に対して安く、付ける数を増やしたり、サイズを大きくしても予算内で良かったです。リングデザインも豊富に用意されており、コストパフォーマンスにこだわる人にオススメです。

(女性、26歳)引用:Ringraph

デザインが豊富で、ネット販売ならではの価格でありつつ、ショールームで丁寧な接客も受けられました。このブランドならではのシャンパンゴールドが気になり試着しましたが、イエローゴールドほどの派手さは抑えていながらも肌馴染みがよく、とても気に入りました。

他にはないシャンパンゴールドがとても気に入り、ブリリアンスプラスでの購入を決めました。ダイヤも小ぶりながら輝きがしっかりとあります。また、低価格なため値段を気にせず3粒入りにでき、とても満足できる指輪選びになりました。

(銀座ショールーム)引用:Hanayume

大手の他ブランドより質の良いダイヤをお得なお値段で購入することができ大変満足しております。

(男性、32歳)引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

全てオンライン上で手続きするのでダイヤモンドの価格やフレームの値段などが他社よりも圧倒的に安い。 デザインの種類も豊富であり、独特なデザインなものもあるので他人と被らないデザインを検討してる方にもおすすめ。

ブランド料というよりはやはりダイヤモンドの質で選ばせて頂きました。 ダイヤモンドの流通価格というのは制御されているのでその中でいかに高品質なものが適正価格が手に入れられるかがカギでした。 その中でブリリアンス様は4Cが全て高評価のものであってもコスパよく入手できのが決めてです。

(銀座ショールーム)引用:Hanayume

費用については、満足したという口コミがとても多く見られました。同じ品質のダイヤモンドなら、他のブランドショップの半額くらいで購入できるのが、BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)の強みです。

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)は、インターネット販売を中心にすることで店舗運営や広告費などの経費を削っています。そのため上質な指輪を低価格で販売することが出来るのです。

品質について

シンプルで扱いやすいマリッジリングを探しており、ピッタリだと感じました。ブランド内でも人気の高いデザインだそうで、ストレートで滑らかな質感のプラチナはつけ心地が良いです。華やかなエンゲージリングとセットで着けても良いですね。

引用:Ringraph

ネットショップなので、不安もありましたが、わかりやすいWEBデザインで自分の思い通りのものが注文できました。
入金後も、納品日時の相談などにも丁寧に対応してくださり、とても安心できました。

(男性、33歳)引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

オンライン上でダイヤモンドとリングデザインを選びオーダーできるので時間を気にすることなく、気軽にリング選びが可能です。またダイヤモンドの在庫が非常に多く高スペックでありながら、値段はかなり抑えめになっているので、ダイヤにこだわる人にぜひオススメです。

引用:Ringraph

「オンライン販売に対する不安があったが、最終的には無事に納品されて満足できた」という声が多く見られました。

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)はオンライン販売のジュエリーショップですが、実際に商品を手に取って見ることが出来るショールーム(銀座・新宿・横浜・名古屋・金沢・大阪)も構えています。

また、オンラインでの購入を検討している方には、サンプルリング・サイズ測定器の無料貸し出しサービスも行っています。

サンプルリング

画像引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

サンプルリングの素材はシルバー、石はキュービックジルコニアを使用しています。

「オンライン販売ではやっぱり不安」という方は、ぜひお近くのショールームで実物をご覧になってみて下さいね。

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スタッフの対応などについて

(前略)私が購入に至った一番の理由はショールームで、私にとって大切な贈り物となる指輪を本当に親身になって一緒に選んでくれるスタッフの方の対応の素晴らしさでした。(後略)

(男性、27歳)引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

初めてネットショップで10万単位の買い物をしたため最初は不安でした。
しかし、他のお客様のレビューを見てこちらで購入する事を決めました。LINEでのやりとりで実際のダイヤサイズを写真で見せていただきました。その際の説明や対応も素晴らしかったです。

引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

私たち夫婦もブリリアンスで指輪を買いましたよ。注文はネットでしましたが、その前に実際にブリリアンスのショールームに言ってダイヤを確認させていただきました。

私はブランドにこだわりがなく気に入ったデザインだったら何でも良かったんですが、値段が格安なわりに、他の宝石店で購入するより、とても高品質のダイヤの指輪が買えたので大満足です。

買った後のアフターもとても親切でよかったです。

品質に関しては、お店の人は、通販だから流通コストが大幅カットできるので、「品質をそのままで、相場の約半額まで安い値段になる」というような説明でした。

なので安いから品質が悪いとかないですよ。

引用:Yahoo!知恵袋

口コミレビューを調べてみると、スタッフの対応の良さがとても伝わってきました。BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)のショールームでは、スタッフが的確なアドバイスと親身な態度で指輪選びを手伝ってくれます。

オンラインで購入した方からは「オンラインでの高額な買い物は不安だったが、素晴らしい対応だった」とコメントされていました。

また、アフターフォローの良さも挙げられていました。

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)のアフターフォローは、永久無料サービスです。リングサイズ直し・仕上げ直し・石の留め直し・変形直し・クリーニングのサービスを永久無料で受けることが出来ます。

通販での購入でも、これだけのアフターサービスが付いていたら安心ですね!

悪い口コミ

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)に対する悪い評価の口コミをまとめました。

費用について

口コミは知りませんがダイヤのルースを売ってるので何回か見たことがありますが、安くはなく普通の値段です。御徒町の方が安いです。同じ品質(グレード)で。

引用:Yahoo!知恵袋

御徒町(おかちまち)とは、東京都大東区にある御徒町駅を中心とした地域の呼び名のことです。宝飾品の問屋街として知られています。

地方に住んでいる私には馴染みがありませんが、問屋さんなので品質の良いダイヤモンドを安く購入することができるそうです。

品質について

価格から考えるといいものが届いた気がします。輝きの点では少しサイトで見たものよりまた期待していたよりはギャップがあった気がします。

(男性、40歳)引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

品質については、ショールームで見たりサンプルリングを利用するのがお勧め、という声がみられました。写真だけではどうしてもイメージと違う場合があるようです。

スタッフの対応などについて

店の場所が分かりづらい

(男性、38歳)引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

購入前にカスタマイズについて質問したところ、早急にメールにてご回答を頂けました。
チャットサポートもすぐにお答え頂けましたが、それは出来ません、とぴしゃりと終わってしまったのでなんともいえない気分でした。
短文なので受け取り方は様々だと思いますが、少し残念でした。

(40歳)引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

オンラインで購入する身としては、貸出サンプルリングの種類がもっと多いとより良かった。

引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

スタッフの対応については、カスタマーサポートの返信が「出来ません」と淡泊だったことが残念だったという意見がありました。

ただ、その他の殆どの口コミではスタッフの対応の良さが挙げられています。親身になってくれた、一緒に選んでくれたなどとても良い評価が多かったです。

ショールームの場所が分かりづらいという声はいくつか見られました。

まとめ

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)公式ホームページ内の「お客様の声」には、実際に購入した方の意見がたくさん掲載されています。

公式ホームページにしては珍しく、悪い意見も隠さずそのまま掲載されています。より詳しい口コミ情報を知りたい方は、BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)公式ホームページ内の「お客様の声」が参考になると思います。

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指輪のインターネット通販って大丈夫?

「BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)お客様の声」に寄せられた購入者の声を見ると、BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)で婚約指輪を購入した方の多くが購入前にショールームを訪れています。

指輪は高価な品物なので、インターネットだけで実物を見ずに購入することには少し不安があるようです。

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指輪をインターネットで購入することが不安な方のために、BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)ではサンプルリングの貸し出しや、オンラインショールームでの対応を行っています。

以下に詳しくご紹介します。

サンプルリング・リングゲージ貸し出し、オンラインショールーム

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)のショールームは銀座・新宿・横浜・名古屋・金沢・大阪の6店舗です。不定期で各地で出張ショールームを開催していますが、行けない方も多いと思います。

ショールームに行くのが難しい場合は、サンプルリング貸し出しを利用する方法があります。

サンプルリング

画像引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

サンプルリングは一度に10本まで貸し出してもらうことが出来、自宅でゆっくりと試着することが出来ます。返却はポストに投函するだけなので、簡単です。

ただし、サンプルリングの素材はシルバー、石はキュービックジルコニアを使用しています。実際のダイヤモンドの輝きは見ることが出来ません。リングのデザインや着け心地を試すために利用してみて下さい。

指輪のサイズが分からない方には、リングゲージとサイズ棒を貸し出しています。

画像引用:BRILLIANCE+ショールーム予約

リングゲージでは、様々なサイズのリングを指にはめて付けたときのサイズ感を確かめることが出来ます。一緒に貸し出してもらえるサイズ棒は、普段使っている指輪をセットしてそのサイズを測ることが出来る道具です。

またBRILLIANCE+には、実際のショールームと同じ体験が出来るオンラインショールームもあります。

ハートに並べたダイアモンド
指輪のオンラインショールーム!自宅に居ながらプロと指輪選びが出来る!指輪のオンラインショップBRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)で、オンラインショールームが始まりました!家に居ながらプロの相談を受けて、指輪を選べるサービスです。...

実店舗に行かなくても、家にいながらパソコンやスマートフォンでスタッフに相談することが出来ます。

遠距離に住んでいる彼女や彼氏と、Zoom(ズーム)上で同時にオンラインショールームを訪れることも可能なので、とても便利です。ぜひ利用してみて下さいね!

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30日間の返品保証

インターネットで購入した商品は、どうしても「イメージと違った」という場合があります。そんな時のためにBRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)では30日間の返品保証を付けています。

商品到着から20日以内の連絡で、30日以内の返品を受け付けています。

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)では、イメージ違いや注文間違いなどの理由でも返品を受け付けているので安心です。

※返品送料・振り込み手数料は客先負担となります。

信頼できる、ダイヤモンドの品質

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)のホームページを見ると、その価格の安さに驚くと思います。「低価格ということは、品質も悪いのでは?本当に信用できるの?」と疑問に思う方もいるかもしれません。

ダイヤモンドの品質は、鑑定機関が発行する鑑定書により決まります。

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)が独自に鑑定を行っているわけではなく、信頼できる鑑定機関により鑑定されているため、品質をごまかすことはできません。

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)では国内2社(CGL : 中央宝石研究所、AGT : AGTジェムラボラトリー)と海外1社(GIA : 米国宝石学会)の計3社の鑑定機関の鑑定書を採用しています。

CGL(中央宝石研究所)、AGT(AGTジェムラボラトリー)は、世界基準であるGIAが決めた基準に従っています。

鑑定書に記載されている内容に嘘はないので、価格が安くても品質は保証されています。

低価格の理由

BRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)の低価格の理由は、インターネット販売に特化していることです。

小規模のショールームだけを持つことで店舗運営費を削減し、広告宣伝費や流通費用も大幅カット。余分な費用を削減することで低価格を実現しています。

新しい選択肢になる?婚約指輪のインターネット販売

婚約指輪のインターネット販売は、日本では馴染みがなく不安を感じてしまうと思います。しかし、アメリカでは既に当たり前のことになりつつあるようです。

1998年に創業した「ブルーナイル」という婚約指輪の通販会社が大きな利益を上げています。

日本でも、低価格で高品質なダイヤモンドを購入できるインターネット販売が当たり前になる日が来るかもしれません。

シンプルなデザインが多いBRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)の高品質の指輪。ぜひ、ホームページで確かめてみて下さいね。

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BRILLIANCE+ショールーム予約

お近くにBRILLIANCE+(ブリリアンスプラス)のショールームがある方は、ショールームで実物をご覧になると、より品質の高さを実感できるのでお勧めです。

お近くにショールームがない方は、不定期で行われる出張ショールームがありますので、チャンスがあれば利用してみてくださいね!

口コミレビューを募集しています

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